SARETEKNIKA PARTICULARESSARETEKNIKA EMPRESAS
|
Facebook
Twitter
LinkedIn
+34 943 56 66 96
Sareteknika, Reparación de Electrodomésticos, Calefacción y Climatización
  • Inicio
  • Soluciones posventa
  • Instalaciones
  • Tecnología
  • Equipo Sareteknika
  • Contacto
  • Noticias

Responsables del equipo técnico de Panasonic en Europa y Japón visitan la sede central de Sareteknika

6 octubre, 2016Sareteknika

Sareteknika es, desde 2014, el servicio oficial postventa en España de los productos Panasonic de línea blanca.

Panasonic está desarrollando nuevas herramientas y nueva documentación para mejorar y facilitar el soporte que ofrece a los técnicos.

Arrasate – Mondragón. 6 de octubre de 2016.

Sareteknika ha recibido durante los meses de julio y septiembre la visita de dos equipos de responsables técnicos y de desarrollo e innovación de Panasonic en Japón y Europa. En estos encuentros, ambas partes han analizado los datos más reseñables de la solución global postventa que Sareteknika presta a los productos de línea blanca de Panasonic. Estas dos reuniones, que la multinacional japonesa denomina Quality Caravan for Washer & Dryer y Quality Caravan for Fridge, han tenido lugar en la sede de Sareteknika en el Polo Garaia de Arrasate-Mondragón.

En el transcurso de estas jornadas técnicas, los representantes de Panasonic han avanzado los próximos electrodomésticos que tienen previsto lanzar al mercado y han explicado las diferentes mejoras y novedades que están incorporando en sus productos para mejorar su calidad y fiabilidad.

Las dos sesiones de trabajo han permitido, además, intercambiar propuestas y puntos de vista con el objetivo de agilizar y mejorar la calidad del servicio postventa. En esta área, Panasonic ha adelantando que está desarrollando una serie de herramientas, resúmenes técnicos y material audiovisual con el que mejorará el soporte que ofrece al servicio técnico.

Panasonic es una de las primeras empresas que confió su servicio oficial postventa a Sareteknika desde que esta se fundó hace dos años. La multinacional japonesa comercializa en España una amplia gama de productos de línea blanca (frigoríficos, lavadoras, secadoras y hornos microondas).

En la Quality caravan for Washer & Dryer celebrada el 5 de julio participaron Joan Antoni Montiel, Service Technical Team Leader de Panasonic España; Yoshihide Nakagawa, Responsable técnico de Panasonic Europa; y Klaas Raddatz técnico de la central de Panasonic en Hamburgo. En la Quality caravan for Fridge del 26 de septiembre, tomaron parte, además de Joan Antoni Montiel y Yoshihide Nakagawa, Katsuhiko Arima, Responsable técnico de desarrollo de producto frío en Panasonic Japón; y Atsushi Higuchi, Responsable de Servicio al Cliente, Desarrollo e innovación de Panasonic en Japón. Por parte de Sareteknika, asistieron a las Jornadas Amaia Agirre, Responsable del Departamento Técnico; Iker Omar, ingeniero de frío y cocción; Eduardo Urien, ingeniero de lavado; y Jokin Garro, Responsable de Aplicaciones y Documentación Técnica.

 

Sobre Panasonic

Panasonic es líder mundial en el desarrollo de productos y soluciones tecnológicas de consumo, domótica, movilidad, soluciones de negocio y dispositivos para usuarios finales y empresas. Desde su fundación en 1918, la compañía se ha expandido a nivel mundial y actualmente opera con más de 468 empresas subsidiarias y 94 asociadas en todo el mundo, registrando unas ventas netas consolidadas de 56.000 millones de euros en el año fiscal finalizado el 31 de marzo de 2015. http://www.panasonic.com/es/.

Entrada anterior Sareteknika renueva en 2016 la ISO 9001 y se confirma como la única red de asistencia técnica homologada y certificada por esta norma Entrada siguiente Sareteknika recoge las propuestas de su red de centros para incorporarlas a su Plan Estratégico

Sareteknika Servicio Técnico OficialCorporación Mondragon

Servicio Asistencia Técnica

902 44 55 33 / 94 404 14 04

Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 h. Sábados de 9:00 a 13:00 h.

Te llamamos
Servicio Técnico Fagor
Servicio Técnico Panasonic
Servicio Técnico Wesen
Servicio Técnico Aspes
Servicio Técnico Amica
Servicio Técnico Equation
Servicio Técnico Tesy
Servicio Técnico Dicore
Servicio Técnico Sommetfire
Servicio Técnico Galvamet
Servicio Técnico Emmeti

SARETEKNIKA
Servicios Globales de Posventa,
Sociedad Cooperativa

LOCALIZACIÓN
Polo de Innovación Garaia, Edificio B
20500 Arrasate, Gipuzkoa

CONTACTAR
902 44 55 33
94 404 14 04

Copyright 2017 Sareteknika | All Rights Reserved | Política de privacidad | Aviso legal