Zure izena eta telefono-zenbakia jakinarazten badizkiguzu, teknikari bat zurekin harremanetan jarriko da hitzordu bat hitzartzeko. Hauxe da arreta-zerbitzuaren ordutegia: astelehenetik ostiralera, 08:00etatik 20:00etara.
Deitu iezaguzu 902 44 55 33 edo 94 404 14 04 telefono-zenbakietara (astelehenetik ostiralera, 08:00etatik eta 20:00etara, eta larunbatetan, 09:00etatik 13:00etara).
Ondo dakigu eraginkortasuna eta azkartasuna funtsezkoak direla bezeroen zalantza eta gorabeherei erantzuteko orduan. Horregatik, laguntza teknikoko zerbitzua ematen dugu estatu-lurralde osoan. Gure zerbitzu-zentroetan, edozein unetan lagunduko dizute. Edonon zaudela ere, gure teknikariak zuregana joango dira ahalik eta lasterren. Gainera, datu-basera online konektatzeko teknologia eramango dute beraiekin, bestelako gorabeherarik gertatuz gero, hura ere konpondu ahal izateko. AENOR ISO 9001, 2008 ziurtapenak, kalitatearen kudeaketa sistemenak, bermatzen du gure zerbitzu-zentroen kalitatea.
Gure bezeroak non…gu han.
Sareteknikan, adituen talde bat izango duzu zure esanetara, zuri laguntza teknikoa emateko.
Ezagut itzazu hemen erabilerari, laguntzari edota garbiketa eta mantentzeari buruzko aholkuak. Jakingarri berriak gehituko ditugu egunero.
Gure dei-zentroan prestakuntza eta eskarmentu handiko adituek lan egiten dute. Urtean, batez beste, 1.000.000 gorabehera kudeatzen dituzte.
Telefono-arretako gure zerbitzuak ondoko ordutegian lagunduko dizu: astelehenetik ostiralera, 08:00 etatik 20:00etara, eta larunbatetan, 09:00etatik 13:00etara.
Gure zerbitzuak deiak erantzuteko daukan ahalmena handienetarikoa da, sektorean erdietsi daitezkeenekin erkatuta. Izan ere, deien % 97 baino gehiago hartzen ditu.
