Nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para resolver cualquier duda relacionada con tu equipo, ayudarte en la gestión de incidencias y ofrecerte el soporte que necesites.
Contacta con Sareteknika y recibirás una atención profesional, cercana y especializada para que tu equipo vuelva a funcionar correctamente lo antes posible.
Atención al cliente:
De lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas, y sábados de 9:00 a 13:00 horas.
Somos conscientes de que efectividad y rapidez son dos factores clave a la hora de resolver las dudas o incidencias del cliente. Por eso, nuestro Servicio de Asistencia Técnica cubre todo el territorio nacional. Nuestros Centros de Servicios están preparados para atenderte en cualquier momento. Gracias a ello, nuestros técnicos acuden allá donde estés con la mayor rapidez posible y con la tecnología necesaria que les permite conectarse “online” a la Central de Datos, pudiendo conocer así toda la información necesaria para resolver la incidencia adicional. La calidad de nuestros centros de servicio está avalada por el Certificado del Sistema de Gestión de la Calidad AENOR ISO 9001, 2008.
Porque allá donde estén nuestros clientes… llegamos nosotros.
En Sareteknika ponemos a tu disposición un grupo de expertos con el fin de ofrecer asistencia técnica.
Descubre todo lo que necesitas sobre consejos de uso, ayuda o limpieza y mantenimiento de tus aparatos a través de esta sección que iremos ampliando día a día.
Nuestro call center, formado íntegramente por profesionales altamente cualificados y con una amplia experiencia, gestiona una media de 1.000.000 de incidencias al año.
Nuestro servicio de atención telefónica atiende tus necesidades de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas, y sábados de 9:00 a 13:00 horas.
Nuestro ratio de capacidad de llamadas atendidas es de los más elevados que se pueden conseguir en el sector, con más de un 97% de llamadas atendidas.
