La empresa de soluciones globales postventa acorta los tiempos de reparación en avisos con componentes de alta tecnología
Arrasate – Mondragón. 13 de julio de 2016.
Los electrodomésticos son cada vez más inteligentes. Esta nueva generación de aparatos incorpora las más avanzadas tecnologías para mejorar el bienestar de los usuarios haciendo que las tareas domésticas sean más cómodas, sencillas, rápidas y seguras. Además, su alto grado de eficiencia logra que los hogares sean más sostenibles. Paralelamente, la reparación de estos electrodomésticos inteligentes requiere del uso de tecnologías avanzadas y de personal altamente capacitado.
Para dar respuesta a las necesidades de reparación de estos electrodomésticos inteligentes, Sareteknika ha incorporado un nuevo servicio de alto valor añadido tanto para fabricantes como para usuarios finales: la grabación de las tarjetas electrónicas que monitorizan las funciones de los electrodomésticos.
Sareteknika gestiona el proceso de grabación de estas tarjetas electrónicas como un repuesto más dentro de la cadena del valor de su servicio postventa; por ello, una nueva área de grabación de circuitos impresos ha quedado integrada en las instalaciones logísticas de la empresa en Etxebarri.
Gracias a este innovador servicio, Sareteknika puede servir con todas las garantías, con mayor flexibilidad y en un plazo de 24 horas recambios de circuitos impresos sin necesidad de tener que solicitarlos al fabricante. De este modo, Sareteknika acorta notablemente los plazos de reparación de componentes electrónicos.
La nueva área de grabación de circuitos impresos de Sareteknika cuenta con un stock suficiente de tarjetas vírgenes para todos los aparatos y está preparada para grabar tarjetas con diferentes tipos de software a la medida de cada electrodoméstico y modelo. Actualmente, la empresa de soluciones globales postventa ofrece recambios de tarjetas electrónicas para frigoríficos, lavadoras y lavavajillas.