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Categoría: Conocimiento

Sareteknika Feliz Navidad

¡Feliz año nuevo!

1 enero, 2019Red de Centros de Servicio, Conocimiento, Consejos, Contact Center, Corporativo, LogísticaSareteknika

Os deseamos que este nuevo año traiga muchas alegrías y felicidad a vuestras vidas y que todos vuestros sueños se hagan realidad. ¡Feliz y próspero 2019! Para el año que ahora comienza os deseamos que la rutina se convierta en sorpresa, los enfados en sonrisas y las tristezas en esperanzas. Un año más, estaremos dispuestos…

Sareteknika Cotecnic Madrid

Sareteknika-Cotecnic traslada sus instalaciones para ofrecer un mejor servicio en Madrid

18 octubre, 2018Conocimiento, Corporativo, Logística, Red de Centros de ServicioSareteknika

Madrid es sin duda una de las plazas más relevantes del estado y Sareteknika continúa con su apuesta por mejorar el servicio en la Comunidad Autónoma de Madrid. SARETEKNIKA – COTECNIC Centro especializado en la reparación de electrodomésticos con gran experiencia en el sector. Un nuevo centro cerca de ti en la calle San Fidel….

Microondas panasonic

Guía útil para reparar tu microondas Panasonic

2 octubre, 2018Consejos, Conocimiento, Red de Centros de ServicioSareteknika

¿Acaso alguna vez se te ha estropeado tu microondas Panasonic y no sabías cómo repararlo ni a quién llamar? Mucha gente cree que los electrodomésticos los reparan los servicios técnicos de televisiones, pero es un error que trae consigo un gran riesgo…. puesto que un microondas es, nada más y nada menos, que ¡un pequeño…

Nerea San Martin, encargada del SCS

Sareteknika crea un área específica para mejorar la experiencia del cliente

2 septiembre, 2018Contact Center, Conocimiento, Corporativo, Red de Centros de ServicioSareteknika

Esta nueva sección trabaja con procesos transparentes para el usuario final buscando, mediante la anticipación, la excelencia en el servicio. Sareteknika, fiel a su propósito de mejora continua,  ha creado un nuevo Servicio de Atención al Cliente (SCS). Basado en un proceso innovador de gestión de avisos a partir de una segmentación exhaustiva permite, a…

motivos para elegir caldera de condensacion SARETEKNIKA

Motivos por los que instalar una caldera de condensación

17 mayo, 2018Conocimiento, Red de Centros de ServicioSareteknika

Sabemos que uno de los principales motivos para instalar una caldera de condensación en nuestros hogares y locales es el de cumplir con la normativa ERP. Y es que esta normativa obliga a reducir el consumo de energía en un 20 %, y a que nuestros equipos gocen de un mínimo de etiquetado A en cuanto a la eficiencia…

como combatir la obsolescencia programada electrodomesticos SARETEKNIKA

Cómo evitar la obsolescencia programada en electrodomésticos

7 mayo, 2018Conocimiento, Consejos, Red de Centros de ServicioSareteknika

La obsolescencia programada es la clave para entender las razones que te han llevado en los últimos años a cambiar de lavadora o microondas con una frecuencia más alta de la que te gustaría. Este problema suele obedecer a distintas causas que vamos a explicarte, siendo muchas de ellas evitables con un buen mantenimiento de los electrodomésticos. ¿Qué…

Calderas

Nuevas formaciones y acreditaciones de la Red de Servicios de Asistencia Técnica

11 diciembre, 2017Conocimiento, Contact Center, Corporativo, Logística, Red de Centros de ServicioSareteknika

5º promoción de IG-B + APMR-AD. 7 de 11 han obtenido las dos certificaciones, y el resto sólo deberán examinarse de la parte que les queda pendiente. Arrasate – Mondragón. 11 de diciembre de 2017. El mes de octubre finalizó la última promoción de IG-B y APMR-AD que hemos organizado en Sareteknika. Es la 5º promoción…

Sareteknika aerotermia

Nuevas formaciones en aerotermia

6 diciembre, 2017Conocimiento, Contact Center, Corporativo, Logística, Red de Centros de ServicioSareteknika

Continuamos espezializándonos en aerotermia. Una prueba más de las intenciones de capacitación de la Red Sareteknika. Arrasate – Mondragón. 6 de diciembre de 2017. Tras el éxito de la primera formación básica en aerotermia, continuamos especializándonos en esta área en voga. Para ello, hemos seguido la misma que la anterior (guión, contenido, impartidores…) y a ella…

Caldera

Continúa el trabajo de especialización de nuestros técnicos en aerotermia

28 octubre, 2017Conocimiento, Contact Center, Corporativo, Logística, Red de Centros de ServicioSareteknika

Cursos de 24 horas repartidos en 3 dias En el curso se hace hincapié en el herramental necesario para esta actividad y se aprende a trabajar con ellos. Sareteknika, en su apuesta de poder ofrecer servicio de mantenimientos preventivos y correctivos en sistemas de bombas de calor de ACS y calefacción, ha impartido cursos básicos de…

Calderas

Sareteknika amplía el servicio de mantenimiento mediante formaciones

23 octubre, 2017Conocimiento, Contact Center, Corporativo, Logística, Red de Centros de ServicioSareteknika

43 técnicos, que ya eran IG-B han realizado el curso de APMR-AD con Sareteknika. 49 técnicos que sin tener ninguna titulación de gas han decidido realizar el curso con nosotros. Arrasate – Mondragón. 21 de octubre de 2017. Siguiendo con el proyecto de capacitación de la red en gas, hay 12 técnicos de la red que…

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