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Sareteknika, Reparación de Electrodomésticos, Calefacción y Climatización
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Categoría: Contact Center

Sareteknika Feliz Navidad

¡Feliz año nuevo!

1 enero, 2019Red de Centros de Servicio, Conocimiento, Consejos, Contact Center, Corporativo, LogísticaSareteknika

Os deseamos que este nuevo año traiga muchas alegrías y felicidad a vuestras vidas y que todos vuestros sueños se hagan realidad. ¡Feliz y próspero 2019! Para el año que ahora comienza os deseamos que la rutina se convierta en sorpresa, los enfados en sonrisas y las tristezas en esperanzas. Un año más, estaremos dispuestos…

Sareteknika servicio tecnico oficial

Sareteknika amplia su red de asistencia en Castellón

3 diciembre, 2018Corporativo, Contact Center, Logística, Red de Centros de ServicioSareteknika

Sareteknika enfoca su actividad en cubrir las necesidades de la provincia de Castellón, ampliándose su red de servicios de asistencia técnica. SARETEKNIKA – TECMAN CASTELLÓN En el caso de que tenga alguna avería con su aire acondicionado, bomba de calor, caldera, calentador, lavavajillas … estaremos encantados de ayudarle y prestarle la asistencia técnica que mejor…

Nuevos centros de Sareteknika en Andalucía

2 noviembre, 2018Corporativo, Contact Center, Logística, Red de Centros de ServicioSareteknika

Sareteknika amplia su oferta en Andalucía, para ello ha habilitado nuevos centros de servicio en localizaciones estratégicas como Sevilla, Huelva y Almería. SARETEKNIKA – HUSEV SEVILLA Es un centro especializado dedicado a la reparación y mantenimiento de electrodomésticos en Sevilla en el que trabajamos con repuestos originales que ofrecen una garantía de calidad. Por lo…

Nerea San Martin, encargada del SCS

Sareteknika crea un área específica para mejorar la experiencia del cliente

2 septiembre, 2018Contact Center, Conocimiento, Corporativo, Red de Centros de ServicioSareteknika

Esta nueva sección trabaja con procesos transparentes para el usuario final buscando, mediante la anticipación, la excelencia en el servicio. Sareteknika, fiel a su propósito de mejora continua,  ha creado un nuevo Servicio de Atención al Cliente (SCS). Basado en un proceso innovador de gestión de avisos a partir de una segmentación exhaustiva permite, a…

Calderas

Nuevas formaciones y acreditaciones de la Red de Servicios de Asistencia Técnica

11 diciembre, 2017Conocimiento, Contact Center, Corporativo, Logística, Red de Centros de ServicioSareteknika

5º promoción de IG-B + APMR-AD. 7 de 11 han obtenido las dos certificaciones, y el resto sólo deberán examinarse de la parte que les queda pendiente. Arrasate – Mondragón. 11 de diciembre de 2017. El mes de octubre finalizó la última promoción de IG-B y APMR-AD que hemos organizado en Sareteknika. Es la 5º promoción…

Sareteknika aerotermia

Nuevas formaciones en aerotermia

6 diciembre, 2017Conocimiento, Contact Center, Corporativo, Logística, Red de Centros de ServicioSareteknika

Continuamos espezializándonos en aerotermia. Una prueba más de las intenciones de capacitación de la Red Sareteknika. Arrasate – Mondragón. 6 de diciembre de 2017. Tras el éxito de la primera formación básica en aerotermia, continuamos especializándonos en esta área en voga. Para ello, hemos seguido la misma que la anterior (guión, contenido, impartidores…) y a ella…

Caldera

Continúa el trabajo de especialización de nuestros técnicos en aerotermia

28 octubre, 2017Conocimiento, Contact Center, Corporativo, Logística, Red de Centros de ServicioSareteknika

Cursos de 24 horas repartidos en 3 dias En el curso se hace hincapié en el herramental necesario para esta actividad y se aprende a trabajar con ellos. Sareteknika, en su apuesta de poder ofrecer servicio de mantenimientos preventivos y correctivos en sistemas de bombas de calor de ACS y calefacción, ha impartido cursos básicos de…

Calderas

Sareteknika amplía el servicio de mantenimiento mediante formaciones

23 octubre, 2017Conocimiento, Contact Center, Corporativo, Logística, Red de Centros de ServicioSareteknika

43 técnicos, que ya eran IG-B han realizado el curso de APMR-AD con Sareteknika. 49 técnicos que sin tener ninguna titulación de gas han decidido realizar el curso con nosotros. Arrasate – Mondragón. 21 de octubre de 2017. Siguiendo con el proyecto de capacitación de la red en gas, hay 12 técnicos de la red que…

Soldador

Sareteknika continúa el proceso de capacitación de la Red

12 octubre, 2017Conocimiento, Contact Center, Corporativo, Logística, Red de Centros de ServicioSareteknika

2 cursos de APMR-AD para técnicos que ya poseían el IG-B Otros 2 cursos de IG-B + APMR-AD para técnicos que no tenían ninguna capacitación en gas. Arrasate – Mondragón. 12 de octubre de 2017. A lo largo del primer semestre se han realizado 2 cursos de APMR-AD para técnicos que ya poseían el IG-B…

Ya somos categoría A para HAIER

8 octubre, 2017Conocimiento, Contact Center, Corporativo, Logística, Red de Centros de ServicioSareteknika

En la reunión mantenida con la marca, se mostraron satisfechos con el desarrollo del servicio. Haier dispone de una gran capacidad de expansión. Esto va a dar pie a llegar a más acuerdos con otras marcas y empresas. Arrasate – Mondragón. 20 de septiembre de 2017. Ya somos categoría A para Haier; un gran comienzo que…

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